Grunnleggende, per grensesnitt
- Hvilket system i den andre enden, med versjon og eierBåde systemeier hos dere og leverandøren av det.
- Hvilke data, ned på feltnivåIkke «kundedata», men hvilke felt og hvilken definisjon de har.
- Hvilken vei går dataeneUt, inn eller begge veier.
- Hvem er kilden, og hvem har fasit ved uenighetTo systemer med samme opplysning må ha en master.
- Hvor ofte, og hvor rasktSanntid, hvert kvarter eller nattlig batch. Dette endrer prisen mest.
- Volum per overføring og per døgnBåde normalt og i topplast.
Når det går galt
- Hva skjer hvis den andre enden ikke svarerKø, nytt forsøk, avvisning — og hvor lenge?
- Hvem varsles, og hvor fortEn feilet integrasjon som oppdages av en bruker er oppdaget for sent.
- Kan overføringen kjøres på nyttUten tap og uten dublering av data.
- Hvordan avstemmes de to sideneFinnes det en måte å sjekke at alt kom fram?
- Hva gjør brukeren i mellomtidenKan arbeidet fortsette, eller stopper det opp?
Eierskap og endring over tid
- Hvem bygger grensesnittetOg hvem betaler for begge ender.
- Hvem drifter og overvåker detDette er ofte ingen, med mindre det er avtalt.
- Hva skjer når den andre enden oppgraderesInkludert i forvaltningsavtalen, eller endringsordre?
- Er den andre parten spurtSjekk at grensesnittet faktisk finnes, og hva det koster å bruke det.
- Er grensesnittet dokumentert og åpentDen billigste forsikringen mot innlåsing.
Personvern i grensesnittet
- Overføres personopplysningerDa trengs behandlingsgrunnlag også for utvekslingen.
- Overføres mer enn nødvendigEt grensesnitt som sender hele posten fordi det er enklest, er et personvernproblem.
- Logges overføringeneOg hvor lenge oppbevares loggene?
Ikke glem de manuelle
En person som eksporterer et regneark og laster det opp et annet sted er en integrasjon. Ta dem med i listen — de representerer arbeid som enten skal automatiseres eller fortsette å eksistere, og begge deler er en beslutning noen må ta.
Nasjonale fellesløsninger
- Hvilke fellesløsninger er i bildetInnlogging, meldingsformidling, folkeregister, matrikkel, arkivstandarder.
- Egne godkjenningsløp og fristerDisse tar ofte lengre tid enn folk regner med, og påvirker prosjektplanen.
- Hvem søker om tilgangDere eller leverandøren?