Kravspesifikasjon.comIngen skal måtte være ekspert

Forsiden › Fallgruver

Fallgruver

De samme feilene går igjen, år etter år, i virksomhet etter virksomhet. De er sjelden dumme — de er som regel resultatet av at noen hadde dårlig tid, eller at ingen turte å stille et ubehagelig spørsmål. Her er de fjorten som koster mest, med hva de faktisk koster og hva du gjør i stedet.

Opphav

Kravlisten fra forrige prosjekt

Arvede krav ingen kan begrunne, som ingen tør fjerne, og som priser inn funksjonalitet dere aldri kommer til å bruke.

Formulering

Løsningen forkledd som krav

Du kjøper din egen løsning i stedet for markedets beste — og overtar risikoen for at den faktisk løser problemet.

Prioritering

Når alt er skal-krav

Prioritering utsatt til leverandøren. Resultat: høyere pris, dårligere tilbud, og ingen mulighet til å skille kandidatene.

Formulering

Krav ingen kan teste

«Brukervennlig», «robust», «moderne». Ved overtakelse har du ingen målestokk, og dermed ingen sak.

Omfang

Ingen sa hva som ikke er med

Den vanligste kilden til endringsordre — og til at budsjettet sprekker uten at noen av partene gjorde noe galt.

Omfang

Gullbelegging

Krav som ble med fordi de var fine å ha. Hver av dem koster, og de fortsetter å koste i hele systemets levetid.

Omfang

For detaljert for tidlig

600 krav om knapper og felter, skrevet før noen visste hvilken plattform som ble valgt. Nesten alt må skrives om.

Konkurranse

Leverandøren skrev kravene

Gratis hjelp som viser seg å koste hele konkurransen. I offentlige anskaffelser kan det også diskvalifisere den som hjalp.

Konkurranse

Tidsplanen som ble et krav

En dato satt før omfanget var kjent, som deretter styrer alle andre valg — og som regel spiser testfasen.

Gjennomføring

Ingen eier kravene

Avklaringer blir liggende, leverandøren venter eller gjetter, og begge deler koster penger.

Gjennomføring

Krav uten en eneste bruker involvert

Skrevet av ledelse og innleide rådgivere. Systemet blir levert som bestilt, og deretter omgått.

Leveranse

Glemt datamigrering

Gamle data er alltid styggere enn noen husker. Migrering blir prosjektets største enkeltpost overraskende ofte.

Etterpå

Glemt drift og forvaltning

Systemet lever i ti år og leveres på én dag. Nesten all kostnad ligger etter lansering, og nesten all oppmerksomhet før.

Etterpå

Glemt exit

Ingen tenkte på hvordan dere kommer dere ut. Da har leverandøren all makt ved hver eneste fornyelse.

Motgiften

De fleste av disse har sin motsats i Formulering, som dekker håndverket i ett enkelt krav — blant annet skal, bør og kan, behov framfor løsning og testbarhet.