Kravspesifikasjon.comIngen skal måtte være ekspert

Forsiden › Metoder

Metoder

Ingen metode er riktig i seg selv. Spørsmålet er alltid hva den koster å bruke, og hva den gir deg tilbake i form av bedre beslutninger. Her er de som brukes mest i norsk kravarbeid — med ærlig omtale av når de ikke er verdt bryet.

Prioritering

MoSCoW

Must, Should, Could, Won't. Enkel, utbredt, og lett å misbruke når alt havner i Must.

Prioritering

Kano-modellen

Skiller det brukeren forventer fra det som begeistrer. Nyttig når du skal kutte uten å ødelegge produktet.

Prioritering

Vekting og poengmodeller

Hvordan du gjør bør-krav om til tall i evalueringen — og hvordan modellen kan gi utilsiktede vinnere.

Beskrivelse

Use case

Systemets oppførsel sett utenfra, steg for steg. Sterk på grensetilfeller, tung å vedlikeholde.

Beskrivelse

Brukerhistorier

Som rolle vil jeg noe for å oppnå noe. Kort og lettlest, men holder sjelden alene i en kontrakt.

Beskrivelse

Prosesskart

Tegn arbeidsflyten før du skriver kravene. Avdekker steg ingen husket å nevne.

Beskrivelse

Personas

Navngitte brukertyper som gjør abstrakte krav konkrete. Virker best når de bygger på faktiske intervjuer.

Innsamling

Intervju

Hvordan du spør uten å legge svaret i munnen på folk, og hvorfor du bør snakke med de som gjør jobben.

Innsamling

Workshop

Effektivt når uenigheten må fram i lyset. Krever forberedelse, ellers blir det bare et møte.

Innsamling

Observasjon

Se hvordan arbeidet faktisk gjøres. Avstanden mellom rutinen og praksis er der de virkelige kravene ligger.

Innsamling

Prototyping som kravverktøy

En skisse gir bedre tilbakemeldinger enn tjue siders tekst. Faren er å låse designet for tidlig.

Kontroll

Sporbarhetsmatrise

Fra behov til krav til test til godkjenning. Kjedelig å føre, uvurderlig når noen spør hvorfor.

Trenger du bare én?

Start med intervju. Fem samtaler med folk som gjør jobben gir mer enn noen annen metode på listen, og den koster bare tid. Skal du deretter kutte omfang, er MoSCoW det raskeste verktøyet som finnes.