Kravspesifikasjon.comIngen skal måtte være ekspert

Forsiden › Formulering

Formulering

En kravspesifikasjon er ikke bedre enn kravene den består av. Et krav som ikke kan testes, kan ikke leveres. Et krav som beskriver løsningen, stenger døra for bedre løsninger. Her er håndverket i én enkelt setning.

Kravnivå

Skal, bør og kan

Tre ord som avgjør hva du faktisk får levert — og hva du må betale ekstra for. Når alt er «skal», er ingenting prioritert.

Grunnregel

Beskriv behovet, ikke løsningen

Skriver du «systemet skal ha en nedtrekksmeny», har du kjøpt en nedtrekksmeny. Skriver du hva brukeren skal oppnå, får du kanskje noe bedre.

Grunnregel

Kravet må kunne bevises oppfylt

Still ett spørsmål til hvert krav: hvordan avgjør vi om det er innfridd? Har du ikke svar, har du ikke et krav — du har et ønske.

Presisjon

Tall i stedet for adjektiver

«Rask», «brukervennlig» og «robust» betyr ingenting i en kontrakt. Slik gjør du dem om til noe som kan måles.

Presisjon

Ordene som ødelegger et krav

Osv., ved behov, som regel, minst mulig, relevant. En liste over formuleringer som garantert gir strid i leveranseprosjektet.

Struktur

Ett krav per krav

Krav med «og» i seg kan bli halvveis oppfylt. Da har du ingen sak. Slik deler du opp uten å drukne i nummerering.

Verifisering

Akseptansekriterier: når er vi ferdige?

Kravet sier hva. Akseptansekriteriet sier når du signerer. Forskjellen er verdt mye penger i sluttfasen.

Struktur

Nummerering og sporbarhet

Et kravnummer er en adresse du skal bruke i tilbud, kontrakt, test og tvist. Velg system én gang, og ikke renummerer.

Juridisk

Kravtekst som tåler å bli kontrakt

Kravspesifikasjonen blir som regel vedlegg til avtalen. Da leses den av noen som leter etter smutthull, ikke etter mening.

Ansvar

Hvert krav trenger en eier

Når leverandøren spør «mente dere egentlig dette?», må noen kunne svare med myndighet. Ellers stopper prosjektet.

Leter du etter ferdige krav?

Denne seksjonen lærer deg å formulere krav. Skal du ha ferdigskrevne ikke-funksjonelle krav å ta utgangspunkt i — sikkerhet, ytelse, drift, eierskap — har vår andre side en katalog med 34 slike.