- Avgrensning
- Den uttrykkelige beskrivelsen av hva som ikke er med i leveransen. Å utelate noe er ikke en avgrensning — det er et hull som fylles av antakelser.
- Se kapittel 3 i dokumentet.
- Omfang
- Summen av det som skal leveres. Defineres like mye av avgrensningen som av kravlisten.
- Omfangsglidning
- At omfanget vokser gradvis uten at noen tar en beslutning om det. Skjer sjelden i ett stort sprang og nesten alltid i mange små.
- Motgiften er baseline, avgrensning og en formell endringsmekanisme.
- Gullbelegging
- Krav som er fine å ha, men som ingen kan knytte til et mål. Koster i anskaffelse, i test og i hele levetiden.
- Se gullbelegging.
- Kraveier
- Den navngitte personen som kan svare med myndighet på hva et krav betyr, og som kan bestemme om det kan endres.
- Se hvert krav trenger en eier.
- Kravforfatter
- Den som skriver kravteksten. Er ofte en annen enn kraveieren, og det er greit — så lenge det er avklart hvem som bestemmer.
- Kravbaseline
- Den godkjente og versjonerte versjonen av kravene som alt måles mot. Etableres senest ved utsendelse av konkurransegrunnlaget.
- Endringsordre
- Formell bestilling av noe som ligger utenfor det avtalte, med egen pris og frist. Den vanligste kilden til budsjettsprekk.
- Endringsanmodning
- Forespørsel om en endring, før den er avtalt og priset. Skal vurderes mot baseline før den blir en endringsordre.
- Kravnummer
- Kravets adresse gjennom hele livsløpet: i tilbudet, i kontrakten, i testen og i en eventuell tvist. Skal aldri gjenbrukes eller renummereres.
- Se nummerering og sporbarhet.
- Sporbarhetsmatrise
- Tabell med én rad per krav som knytter det til behov, mål, tilbudssvar, test og godkjenning.
- Se sporbarhetsmatrise.
- Milepæl
- Et punkt i leveransen med definert innhold, ikke bare en dato. Betaling knyttet til milepæler med innhold belønner fremdrift; betaling knyttet til datoer belønner tid.
Beslektet
Bilag og rangordning hører til avtalen og står under avtale og drift. Forbehold hører til konkurransen og står under anskaffelse.